Los Naaimachines verzamelt uw persoonsgegevens (naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en aankoop- en reparatiegeschiedenis) om u op die manier beter van dienst te kunnen zijn. Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt heeft.

Waarom bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Door uw gegevens altijd bij de hand te hebben, kunnen wij contact met u opnemen en op elk moment de geschiedenis van uw machine of andere producten inzien; zo weten wij precies hoe oud uw machine is en welke werkzaamheden eraan verricht zijn. Op deze manier kunnen wij bovendien ons garantiebeleid naleven.

Hoelang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is, totdat u ons zelf verzoekt deze te verwijderen of wij uw gegevens niet meer nodig hebben. Wij vinden het fijn de gegevens zo lang te bewaren, omdat wij u op deze manier op elk moment zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn wanneer u weer bij ons in de winkel komt of op een andere manier contact met ons opneemt.

Wat doen wij met uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor eigen doeleinden. Uw gegevens worden alleen met derden gedeeld wanneer dat noodzakelijk is en u daarmee akkoord gaat, bijvoorbeeld wanneer uw machine onverhoopt naar een van onze leveranciers opgestuurd moet worden; wat alleen gebeurt wanneer een reparatie aan uw machine niet uitgevoerd kan worden door onze eigen monteurs. Verder gebruiken wij uw gegevens uitsluitend voor het raadplegen van uw historie (aankopen, reparaties, etc.) en contactgegevens.

Zijn uw gegevens veilig bij ons?

Ja. Voor het verwerken en bewaren van uw persoonsgegevens gebruiken wij het beveiligde automatiseringsprogramma CycleSoftware B.V. Daarnaast maken wij uitsluitend gebruik van een beveiligd wifinetwerk en zijn al onze computers met Norton Security beveiligd tegen digitale bedreigingen.

Kunt u uw gegevens inzien, bewerken of verwijderen?

Mocht u de behoefte hebben uw gegevens in te zien, te bewerken of helemaal uit ons bestand te laten verwijderen, dan is dat natuurlijk mogelijk. Neem daarvoor contact met ons op – in de winkel, telefonisch (071-3031232) of per e-mail (info@losnaaimachines.nl).